Google Play & Apple Store Compliance
Eliminazione Account & Dati Personali
Informativa e procedura per la cancellazione permanente dell'account BravoKey (package net.bravokey.bravokey) e dei relativi dati ai sensi del GDPR (art. 17 - Diritto all'oblio).
Privacy & Sicurezza BravoKey: La cancellazione del tuo account BravoKey comporta l'immediata revoca di tutte le chiavi digitali, credenziali di accesso ai varchi, badge virtuali memorizzati e cronologia di sblocco associata al profilo utente.
1. Quali dati vengono eliminati
Confermando la richiesta di cancellazione dell'account, verranno eliminati definitivamente entro 30 giorni:
- Credenziali dell'account: Indirizzo email, username, password cifrata e token JWT di autenticazione.
- Chiavi digitali e permessi: Tutti i token di apertura Bluetooth LE, chiavi virtuali NFC e codici QR TOTP associati al profilo.
- Token di notifica push: Token FCM/APNs per le notifiche di apertura varchi e allarmi.
- Dati di associazione badge/targhe: Eventuali tessere fisiche abbinate o targhe veicoli registrate nel modulo parcheggi.
2. Dati che potrebbero essere temporaneamente conservati
Eventuali dati fiscali o contabili legati a fatture di acquisto hardware o abbonamenti a servizi devono essere conservati per il periodo prescritto dalle normative fiscali vigenti (10 anni per la normativa italiana).
3. Come richiedere la cancellazione
Puoi richiedere la cancellazione in tre modalità alternative:
- Dall'App Mobile BravoKey: Apri l'app > Profilo / Impostazioni > Elimina Account.
- Tramite questo Modulo Web: Inserisci l'indirizzo email del tuo account qui sotto per inoltrare la richiesta automatica al nostro team di conformità.
- Via Email diretta: Scrivendo a [email protetta] con oggetto "Richiesta Cancellazione Account BravoKey".
Modulo di Richiesta Cancellazione
Inserisci l'indirizzo email associato all'account BravoKey che intendi eliminare: